FAQ - najczęściej zadawane pytania

Zamówienia

Ile kosztuje przesyłka zamówionych produktów?

W zależności od wybranej przez Ciebie opcji dostawy, cena za wysyłkę może się różnić. 
Możesz skorzystać z oferty specjalnej: przy zamówieniu za min. 159 zł dostawa do paczkomatów InPost jest darmowa.

Cennik dostaw zgodnie z wybraną metodą:

  • Paczkomaty InPost 24/7 - 10,99 zł
  • Kurier InPost - 11,99 zł
  • Kurier DPD - 12,99 zł
  • Kurier InPost / DPD pobranie - 16,49 zł

Czy dostarczacie paczki za granicę?

Tak. Lista dostępnych krajów, do których wysyłamy nasze suplementy dostępna jest tutaj.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak. Skontaktuj się w tym celu z naszym działem obsługi klienta. Zamówienie można anulować jeżeli nie ma jeszcze nadanego numeru przesyłki.

Czy mogę zwrócić suplement diety?

Tak, zwrotu nienaruszonego suplementu można dokonać w przeciągu 14 dni. Informację o zwrotach znajdziesz w VIII punkcie regulaminu sklepu https://twojcel.to/regulamin.

Jak szybko firma kurierska dostarczy moją paczkę?

Za dostawy suplementów odpowiadają nasi sprawdzeni dostawcy. W zależności od wybranej opcji dostawy, czas oczekiwania na paczkę może wynosić od 1 do 3 dni roboczych.

Co się stanie, gdy nie odbiorę paczki?

Suplement zostanie zwrócony do magazynu, a Ty otrzymasz zwrot pieniędzy w przeciągu 14 dni od zarejestrowania paczki w magazynie. 
Możesz się skontaktować się z biurem obsługi w celu ponownego wysłania suplementów.
Konto w sklepie

Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?

Tak. Nie musisz zakładać konta, aby zrobić zakupy w naszym sklepie. 

Zachęcamy Cię jednak do jego założenia. Konto użytkownika pozwala Ci na wygodne śledzenie zamówień, kolekcjonowanie punktów lojalnościowych i możliwość sprawdzenia poprzednich zamówień.

Jak się zapisać się do newslettera?

Możesz to zrobić tutaj. Teraz jako pierwsza dowiesz się o promocjach i zniżkach! Śledź także nasze social media, aby być na bieżąco.

Czy mogę usunąć konto w sklepie?

Tak. Jest taka możliwość po wejściu na panel konta użytkownika.
Suplementy

Czy suplementy Twój Cel To mogę przyjmować w ciąży?

W takich sytuacjach zawsze zalecamy konsultację z lekarzem prowadzącym. 

Pomoże on ocenić zasadność suplementacji w czasie ciąży, a także dobrać dawkę bezpieczną dla Ciebie i Twojego Maleństwa.

Czy laktacja to przeciwwskazanie do suplementacji?

Przed każdą planowaną suplementacją w okresie laktacji należy skonsultować się z lekarzem prowadzącym w celu indywidualnego doboru witamin i składników mineralnych.

Czy mogę przyjmować więcej niż jeden suplement?

Tak. Możesz przyjmować dwa lub więcej suplementów na raz. Zalecamy jednak stosowanie ich w odstępie czasowym min. 2h.

Lepiej stosować suplement przed czy po posiłku?

Na etykiecie każdego naszego produktu znajdziesz rekomendacje dotyczące jego stosowania. Jednak jeśli nie masz żadnych dolegliwości żołądkowo - jelitowych najlepiej przyjąć suplement przed planowanym posiłkiem. Pamiętaj, każdy organizm jest inny, dlatego uważnie obserwuj swoje samopoczucie.

Jak łączyć suplementy Twój Cel To?

Aktualnie nie zalecamy łączenia takich suplementów jak:

Appetite Blocker i Smart Caps ze względu na zawartość wysokiej dawki chromu w obu suplementach.



Uważaj na połączenie:
-Biotyna + Nail Booster - te suplementy można przyjmować jednocześnie, mając na uwadze, że oba zawierają biotynę. Pamiętaj, żeby nie przekroczyć zalecanej dziennej dawki biotyny: 10mg.
-Sun Booster + Codzienna profilaktyka  + Ochrona Twoich kości - w tych trzech suplementach znajduje się witamina D3 w dziennej zalecanej dawce. Skonsultuj się z lekarzem w celu określenia swoich niedoborów i ustalenia optymalnej dawki tego składnika.

Jak przyjmować suplementy Twój Cel To?

Każdy suplement powinien być popijany wodą. Jeśli przyjmujesz inne suplementy niż Twój Cel To, sprawdź, czy nie podwajasz dawek poszczególnych witamin i minerałów. Jeśli przyjmujesz leki na receptę, nie przyjmuj ich w tym samym czasie co suplementy diety.

Przy których suplementach powinnam robić przerwę?

Średni czas kuracji naszymi suplementami to od 3 do 6 miesięcy i po tym czasie zalecamy  miesięczną przerwę.

Przy których suplementach powinnam robić przerwę?

Średni czas kuracji naszymi suplementami to od 3 do 6 miesięcy i po tym czasie zalecamy miesięczną przerwę.

Czy po zakończeniu kuracji biotyną włosy zaczną wypadać?

Biotyna nie uzależnia cebulek włosowych, a jedynie uzupełnia niedobór biotyny w Twoim organizmie. Jeśli nie zdecydujesz się na ponowną kurację po przerwie, ale przede wszystkim nie zmienisz stylu życia i odżywiania, Twoje włosy mogą powrócić do stanu przed suplementacją.

Czy mogę spożywać alkohol podcza kuracji suplementami?

Tak, możesz spożywać alkohol podczas suplementacji. Jednak zalecamy przynajmniej 2- godzinną przerwę od momentu przyjęcia suplementu. 
Alkohol może obniżyć skuteczność przyjmowanych suplementów, jednak nie dzieje się tak w każdym przypadku.

Co obniża skuteczność suplementacji?

Skuteczność suplementacji może obniżać:
  • popijanie suplementu kawą lub herbatą - zalecamy minimum 30 minut odstępu pomiędzy takimi napojami a suplementami diety
  • farmakoterapia 
  • palenie papierosów
  • silne niedożywienie organizmu
  • problemy z wchłanianiem składników odżywczych
  • choroby współistniejące

Czy schudnę dzięki suplementacji Smart Caps?

Podczas walki ze zbędnymi kilogramami, za widoczne efekty odpowiedzialne są: zbilansowana dieta z deficytem kalorycznym oraz aktywność fizyczna. Suplement diety Smart Caps wspomaga spalanie i ogranicza przyswajanie tłuszczy. 
Jak suplement Smart Caps działa na figurę?
  • Zawiera w sobie kofeinę, która mobilizuje tkankę tłuszczową do spalania podczas treningu i po nim
  • Zawiera L - taurynę i ekstrakt z owocu Garcinia Cambogia - te składniki   wpływają na zwiększenie tempa spalania tłuszc
  • Przyspiesza Twój metabolizm (l-arginina)
  • Tłumi Twój głód (chrom)
  • Pomaga zwalczyć nadmiar wody podskórnej

Czy pogorszenie stanu cery po rozpoczęciu suplementacji Spirulina DETOX to normalna reakcja organizmu?

Tak. Czasami może się tak zdarzyć, że zaobserwujesz zwiększoną ilość wyprysków na twarzy. To efekt detoksykującego działania alg. 
Jest to jednak zjawisko przejściowe, które utrzymuje się maksymalnie przez kilka dni. Jeśli po tym czasie nie nastąpiła u Ciebie poprawa, zalecamy odstawić suplement. Może to być reakcja alergiczna na jeden ze składników użytych w produkcji suplementu. Występuje ona wyłącznie u osób z nadwrażliwością na konkretny składnik.

Czy wypadanie włosów na początku suplementacji Biotyną to normalna reakcja organizmu?

Tak. Może się tak zdarzyć, że na samym początku kuracji Biotyną Twoje włosy zaczną wypadać. Dzieje się tak dlatego, że organizm “oczyszcza” się z osłabionych cebulek, aby zrobić miejsce na nowe. Nie zrażaj się i sumiennie suplementuj przynajmniej przez 45 dni.

Czy suplementy Twój Cel To obniżają skuteczność antykoncepcji doustnej?

Nie stwierdzono wpływu suplementów na skuteczność tabletek antykoncepcyjnych. Warto jednak zachować 2-godzinny odstęp pomiędzy przyjęciem suplementu, a tabletki antykoncepcyjnej.
Pytania o produkty i składniki

Czy nasze suplementy są wegańskie?

Część naszych suplementów jest przeznaczona dla wegan. Taka informacja znajduje się na stronie i opakowaniu danego suplementu diety.

Czy suplementy Twój Cel To zawierają GMO?

Nie. Wszystkie nasze suplementy są wolne od GMO.

Jak mam przechowywać suplementy Twój Cel To?

Opakowanie z suplementami Twój Cel To należy przechowywać w zacienionym miejscu, gdzie panuje temperatura pokojowa. Chronić przed dziećmi - ryzyko zachłyśnięcia suplementem.

Czy mogę przyjmować suplementy np. rozpuszczone w szklance wody?

Tak, jest to możliwe. Jednak sugerujemy połykanie suplementów wraz z osłoną. Kapsułki chronią proszek przed kwasem żołądkowym czy utlenianiem się niektórych składników.


Dodatkowo, niektóre suplementy mogą mieć nieprzyjemny smak lub spowodować podrażnienie przewodu pokarmowego.

Czy deklarowana na opakowaniach ilość ekstraktów ziołowych w suplementach jest wchłanialna?

W każdej kapsułce czy tabletce znajduje się ilość substancji aktywnych i minerałów, która jest określona na opakowaniu. Potwierdzają to badania naszych suplementów przez  niezależne laboratorium J.S Hamilton. Skład i formy składników są tworzone tak, aby jak najwięcej substancji zostało wchłoniętych. Ilość wchłaniania poszczególnych składników jest również zależna od stanu zdrowia danej osoby.

Skąd pozyskujecie składniki do swoich suplementów?

Mimo, że suplementy są produkowane w Polsce, to ich składniki sprowadzamy z różnych stron świata. Chcemy zamknąć jak najwięcej składników aktywnych w jednej kapsułce lub tabletce. Dlatego też wybieramy ekstrakty z roślin, które rosną w najlepszych dla siebie warunkach.

Czy opakowania suplementów Twój Cel To ograniczają dostęp światła i wilgoci do tabletek i kapsułek?

Tak, suplementy Twój Cel To posiadają opakowania, które chronią je przed niekorzystnym działaniem światła słonecznego i wilgocią.

Czy suplementy Twój Cel To są przeznaczone wyłącznie dla kobiet?

Nie. Suplementy Twój Cel To są odpowiednie do stosowania zarówno dla kobiet, jak i dla mężczyzn.
Dostępność suplementów

Dlaczego Sun Booster by Blanka Lipińska jest dostępny jedynie okresowo w ofercie Twój Cel To?

Najczęstszym powodem braku Sun Boostera w ofercie, jest problem z dostawą jego unikalnych składników. Nie stosujemy zamienników, aby formuły suplementów nie zmniejszyły swojej skuteczności. Stawiamy na sprawdzone substancje aktywne i zaufanych dostawców.

Nie zrobiłam zapasu suplementów, a na stronie nie ma informacji o tym, kiedy suplement znów będzie dostępny. Jak to sprawdzić?

Możesz zostawić swój adres e-mail na stronie suplementu, który jest czasowo niedostępny. Kiedy nasz produkt powróci, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowana.
O powrocie danego suplementu do oferty informujemy także na naszych social mediach. 
Jednak w pierwszej kolejności informujemy osoby, które zostawiły e-mail.

Dlaczego na stronie suplement jest niedostępny, a można go kupić w zestawie?

Ilość suplementów przekazanych do dystrybucji jest odgórnie ustalona. Co to znaczy? Jeśli skończą się zapasy Biotyny lub Sun Boostera w magazynie, jest jeszcze wcześniej wydzielona ilość suplementów przekazana na utworzenie zestawu. Dlatego ostatnie sztuki suplementów, które nie są już dostępne pojedynczo - możesz kupić w zestawie. Dzieje się tak dlatego, że zestawy suplementów są sprzedawane jako osobny produkt.
Product added to the cartx
Product deleted from the cartx