Jak złożyć reklamację?
Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych Towarów, w tym dotyczące przebiegu realizacji zamówienia, należy składać pocztą na adres Sprzedawcy: Simple Day S.A., ul.Sienkiewicza 7B, 43-100 Tychy lub e-mail na adres: [email protected]
Więcej informacji znajdziesz w regulaminie.
Jak zwrócić zamówienie? (dotyczy towarów nienaruszonych)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić towar w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Po odstąpieniu od umowy, towar należy odesłać na adres:
Simple Day S.A., ul. Sienkiewicza 7B, 43-100 Tychy,
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin ten uważa się za zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed jego upływem.
Więcej informacji znajdziesz w regulaminie.
Zwrot
Formularz Zwrotu - Odstąpienia od Umowy Sprzedaży
Przeczytaj: Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży
Rezygnacja z usług
Formularz Odstąpienia od Umowy Świadczenia Usług
Przeczytaj: Pouczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług
W przypadku zakupu zestawu nie jest możliwy zwrot pojedynczego opakowania suplementu. W takiej sytuacji należy zwrócić cały zestaw.
Pamiętaj, zakup zestawu oznacza, że w przypadku ewentualnej reklamacji lub zwrotowi podlega wyłącznie cały zestaw. Nie jest możliwe odesłanie jednego z suplementów.
Co zrobić w przypadku uszkodzonej paczki InPost?
Jeśli jest to uszkodzenie zewnętrzne, prosimy nie odbierać paczki jednocześnie zaznaczając na monitorze w paczkomacie, że paczka jest uszkodzona. Jeżeli po odebraniu i rozpakowaniu paczki okazało się, że uszkodzony jest towar wewnątrz, należy udać się do najbliższej siedziby InPost-u w celu sporządzenia protokołu szkody. Jeżeli jest to paczka kurierska, prosimy o sporządzenie protokołu szkody wraz z kurierem.
Więcej informacji znajdziesz w regulaminie.